Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: 11 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones regulan la compra de productos realizada a través del sitio web https://sologangas.store (en adelante, el "Sitio Web").
Titular: Agustín Lucchesi
Naturaleza jurídica: Persona física
Documento de identidad: DNI argentino Nº 40.276.991
Domicilio: Moreno 650, Arroyo Seco, Santa Fe (CP 2128), Argentina
Correo electrónico: agustinlucchesi.ventas@gmail.com
Teléfono: +54 9 3402 53-1735
2. Objeto
Estas Condiciones regulan la adquisición de los productos comercializados por SoloGangas a través de su tienda online.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones.
3. Ámbito territorial
SoloGangas dirige actualmente sus ventas a consumidores ubicados en España.
Los pedidos con destino distinto podrán ser rechazados o requerir condiciones específicas.
4. Productos
Los productos ofrecidos en el Sitio Web incluyen una descripción de sus características principales.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido sin que ello constituya un incumplimiento contractual.
SoloGangas procura que toda la información publicada sea exacta, aunque no garantiza la ausencia absoluta de errores tipográficos o de actualización.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de existencias, imposibilidad de suministro o incidencias con el proveedor, SoloGangas podrá:
cancelar el pedido, o
ofrecer un producto equivalente, o
efectuar el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
6. Proceso de compra
El procedimiento general de compra es el siguiente:
Selección de productos.
Incorporación al carrito.
Introducción de los datos de envío y facturación.
Selección del método de pago.
Confirmación del pedido.
Recepción del correo electrónico de confirmación.
La recepción del correo de confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido cuando existan errores evidentes, problemas de disponibilidad o sospechas de fraude.
7. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los precios publicados incluyen, en su caso, los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables conforme a la normativa vigente.
Los gastos de envío son gratuitos, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
SoloGangas podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
8. Métodos de pago
Actualmente se aceptan pagos mediante:
PayPal
En el futuro podrán incorporarse otros medios de pago, entre ellos:
Shopify Payments
Stripe
Tarjetas de crédito y débito
Los pagos son procesados por plataformas especializadas. SoloGangas no almacena la información completa de las tarjetas bancarias de los clientes.
9. Envíos
Los productos son enviados desde almacenes situados en la Unión Europea y/o China.
El plazo estimado de entrega es de entre 7 y 15 días laborables, pudiendo variar por causas ajenas al control de SoloGangas, como incidencias logísticas, controles aduaneros, periodos de alta demanda o fuerza mayor.
El cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.
11. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito a:
agustinlucchesi06@gmail.com
El producto deberá devolverse:
sin haber sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento;
con sus accesorios;
en su embalaje original cuando sea posible.
Los gastos de devolución se regirán por la Política de Devoluciones publicada en el Sitio Web.
12. Reembolsos
Una vez recibidos e inspeccionados los productos devueltos, SoloGangas procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
El reembolso se realizará dentro de los plazos legalmente aplicables.
SoloGangas podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o una prueba suficiente de su devolución.
13. Garantía legal
Los consumidores disfrutarán de las garantías que resulten aplicables conforme a la normativa de protección de consumidores vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá ponerse en contacto con SoloGangas lo antes posible para gestionar la incidencia.
14. Cancelaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que haya sido preparado para su envío.
Una vez expedido el pedido, la cancelación podrá no ser posible y, en su caso, deberá tramitarse mediante el procedimiento de desistimiento o devolución.
15. Responsabilidad
SoloGangas no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras:
huelgas;
conflictos laborales;
fenómenos meteorológicos;
pandemias;
restricciones gubernamentales;
incidencias aduaneras;
problemas logísticos de los transportistas;
fallos de proveedores.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos imperativos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
16. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.
17. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones o incidencias, el cliente puede contactar mediante:
Correo electrónico: agustinlucchesi.ventas@gmail.com
Teléfono: +54 9 3402 53-1735
18. Modificaciones
SoloGangas podrá modificar las presentes Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
19. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones se interpretarán conforme a la normativa que resulte aplicable a las relaciones de consumo internacionales y, en lo relativo a consumidores residentes en España, respetarán los derechos imperativos reconocidos por la legislación española de protección de consumidores.
Las partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa. En caso de no ser posible, serán competentes los órganos jurisdiccionales que determine la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores.